Bienvenido/a a Dr. IA. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestra aplicación de asistencia legal con inteligencia artificial, especializada en legislación paraguaya.

Al utilizar Dr. IA, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con los términos aquí expuestos, te pedimos que no utilices la aplicación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

1.1 Información de la cuenta:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información del perfil de Google (cuando iniciás sesión con Google Sign-In), incluyendo nombre, correo electrónico y foto de perfil

1.2 Datos de uso de la aplicación:

• Conversaciones y consultas realizadas al asistente legal (historial de chat)
• Historial de créditos y transacciones realizadas dentro de la aplicación

1.3 Información técnica:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Identificadores únicos del dispositivo
• Registros de acceso y uso de la aplicación

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer el servicio: Procesar tus consultas legales mediante inteligencia artificial y brindarte respuestas basadas en la legislación paraguaya.
• Gestión de cuenta: Crear y administrar tu cuenta de usuario, autenticar tu identidad y mantener la seguridad de tu sesión.
• Procesamiento de pagos: Gestionar tus compras de créditos dentro de la aplicación a través de Google Play y App Store.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar la calidad de las respuestas y la experiencia del usuario.
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio o cambios en nuestras políticas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República del Paraguay.

3. Compartición de Datos con Terceros

Tu información puede ser compartida con los siguientes terceros, exclusivamente para la prestación del servicio:

• Anthropic (Claude API): El contenido de tus consultas es enviado a la API de Claude de Anthropic para generar respuestas mediante inteligencia artificial. Anthropic procesa estos datos conforme a su propia política de privacidad.
• Google (Gemini API): Tus consultas también pueden ser procesadas por la API de Google Gemini como modelo alternativo de inteligencia artificial.
• Supabase: Utilizamos Supabase como infraestructura de backend para almacenar y gestionar datos de usuarios, conversaciones y transacciones de forma segura en la nube.
• Google Play / App Store: Las transacciones de compra dentro de la aplicación son procesadas por Google Play o Apple App Store, sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.
• Google Sign-In / Apple Sign-In: Si elegís iniciar sesión con Google o Apple, los datos de autenticación son gestionados por sus respectivos servicios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios o de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tus datos son almacenados en servidores seguros de Supabase con las siguientes medidas de protección:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/SSL
• Cifrado de datos en reposo en la base de datos
• Autenticación segura con tokens JWT
• Políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) en la base de datos
• Acceso restringido a los datos mediante claves de API protegidas

Si bien implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa en Dr. IA. Tu historial de conversaciones y datos de transacciones se mantienen para tu referencia y para mejorar la calidad del servicio.

Si solicitás la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo razonable, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos.

6. Tus Derechos

Como usuario de Dr. IA, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales y tu cuenta.
• Portabilidad: Solicitar la exportación de tus datos en un formato legible.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a driaparaguay@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Dr. IA es una aplicación móvil y no utiliza cookies de navegador tradicionales. Sin embargo, utilizamos las siguientes tecnologías para el funcionamiento del servicio:

• Tokens de autenticación: Para mantener tu sesión activa de forma segura.
• Almacenamiento local: Para guardar preferencias de la aplicación en tu dispositivo.
• Identificadores de dispositivo: Para la gestión de sesiones y seguridad de la cuenta.

8. Privacidad de Menores

Dr. IA no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a menor de edad nos ha proporcionado datos personales, contactanos a driaparaguay@gmail.com para que podamos tomar las medidas necesarias.

9. Inteligencia Artificial y Limitaciones

Dr. IA utiliza tecnología de inteligencia artificial con la técnica de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) para proporcionar información legal basada en la legislación paraguaya. Es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

• Las respuestas generadas por la IA son de carácter informativo y orientativo, y no constituyen asesoramiento legal profesional.
• Tus consultas son procesadas por servicios de IA de terceros, lo que implica que el contenido de tus preguntas es transmitido a sus servidores para generar la respuesta.
• Te recomendamos consultar con un abogado matriculado para decisiones legales importantes.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que utilizamos servicios de terceros como Supabase, Anthropic y Google, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de la República del Paraguay. Estos proveedores cuentan con medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.
• Te notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico sobre cambios materiales.
• El uso continuado de la aplicación después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de:

• Correo electrónico: driaparaguay@gmail.com
• Aplicación: Dr. IA, disponible en Google Play Store y App Store
• País: República del Paraguay